Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan (“ångerrätten”).
Vid utnyttjande av ångerrätten gäller följande:
Retur ska anmälas till oss inom 14 dagar från mottagandet.
Vi tillhandahåller en retur-QR-kod för inlämning hos PostNord-ombud.
Vi står för returkostnaden.
Varan ska returneras i samma skick som vid leverans, utan onormalt slitage och med eventuella tillbehör.
För att anmäla retur, kontakta oss på support@awakenwallet.se.
Denna del utgör vår ordinarie ångerrätt.
Utöver ångerrätten erbjuder vi en frivillig testperiod om 100 dagar från den dag du mottagit varan.
Om du inte är nöjd under testperioden kan du returnera varan och erhålla full återbetalning för produktens köpesumma, under följande förutsättningar:
Retur ska anmälas till oss inom 100 dagar från mottagandet.
Kunden ansvarar för returfrakten.
Varan ska returneras i nyskick (utan skador, tydliga bruksspår eller förändringar) samt med eventuella tillbehör.
För att påbörja en retur under testperioden, kontakta oss på support@awakenwallet.se.
Se till att följa gällande returvillkor och se till att du har all relevant information tillgänglig, såsom ordernummer och kontaktuppgifter, vid en eventuell retur.
Återbetalning sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet, efter att returen mottagits och kontrollerats enligt ovanstående villkor.