Garanti
1. Garantitid
Vi lämnar 2 års garanti på samtliga produkter som köps via vår webbshop.
Garantin gäller från den dag då varan mottas av kunden.
2. Vad garantin omfattar
Garantin omfattar fel som beror på:
-
Materialfel
-
Tillverkningsfel
Om ett fel som omfattas av garantin uppstår under garantitiden åtar vi oss att, efter eget val:
-
Reparera produkten, eller
-
Ersätta produkten med en ny motsvarande vara.
Om varken reparation eller ersättning är möjlig har vi rätt att återbetala produktens köpesumma.
3. Vad garantin inte omfattar
Garantin omfattar inte:
-
Normalt slitage
-
Skador som uppstått genom vårdslös användning, felaktig hantering eller olyckshändelse
-
Skador orsakade av yttre påverkan såsom fukt, vätska, stötar eller fall
-
Funktionsnedsättning till följd av otillåtna ingrepp, modifieringar eller reparationer utförda av annan än oss eller av oss anvisad part
4. Reklamation och garantiärende
För att åberopa garantin ska kunden kontakta oss via support@awakenwallet.se och beskriva felet.
Vid godkänt garantiärende står vi för eventuella fraktkostnader som krävs för att genomföra åtgärden.
5. Förhållande till lagstadgade rättigheter
Denna garanti gäller utöver kundens lagstadgade rättigheter enligt konsumentköplagen och begränsar inte dessa rättigheter.